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Olá, sentimos muito pelo inconveniente de ter que realizar uma troca ou devolução de seu produto.

Para termos mais facilidade e rapidez em seu atendimento, solicitamos que sejam enviadas algumas fotos do seu produto, pois elas compõem a política de trocas e devoluções da Connect Parts e são necessárias para darmos a tratativa de sua solicitação, já que fazem parte de uma análise de nossa equipe para agilizar esta etapa para você, além de garantir mais segurança para o transporte do produto da sua residência até a Connect Parts.

As fotos devem ser nos formatos: JPG, GIF, PNG, JPEG ou BMP

Tamanho máximo das fotos: 5MB

Pedimos que sejam enviadas as seguintes fotos para que nossa equipe possa agilizar o seu procedimento de troca:

  • Foto da frente do produto, para que seja analisado o produto enviado;
  • Foto do verso do produto, para que sejam analisadas as especificações dos produtos;
  • Foto da embalagem, para que seja identificada a embalagem enviada;
  • Foto da etiqueta da transportadora, para que seja identificada;
  • Foto da etiqueta do produto, para que seja identificado o produto enviado;
  • Foto da possível área danificada, caso o produto recebido tenha sofrido uma avaria durante o transporte;
  • Foto inteira do produto, para analisarmos a compatibilidade e especificações do produto.
  • Após inseridas as fotos, aguarde o tempo de carregamento de acordo com sua conexão e com seu navegador e, em seguida, clique em enviar.

    A Connect agradece a atenção.





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    *Frete Fixo concedido somente na modalidade normal. Promoção válida somente para produtos vendidos e entregues pela Connect Parts (produtos de lojas parceiras vendidos no site da Connect Parts não são elegíveis para a promoção). Condição concedida para compras com valor acima de R$199,90. Estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro: R$9,90. O desconto não é cumulativo com outras promoções ou cupons. Não se enquadram na promoção produtos que já possuem frete grátis (sendo que estes não entram para o cálculo do valor mínimo do pedido de R$199,90) e os produtos pertencentes às seguintes categorias: Kits de Alto-falantes, Caixas de Som Automotivo, Kits de Drivers, Faróis e Kits Faróis de Milha que incluam grades ou overbumpers ou mais de dois faróis, Giroflex para moto, Racks de Teto, Capotas Marítimas, Bagageiros, Racks de Bike, Kit Vidro Elétrico, Santo Antônios Automotivos, Estribos Laterais, Para-choques de Impulsão, Tapetes de Caçamba, Kits para Transformação de Pick-ups e SUVs, Barras e Grades-vigia, Alargadores de Para-lama, Tampas de Caçamba, Scoops, Capas de Banco, Forrações de Assoalho, Tampões do Porta-malas, Tapetes para Porta-malas, Revestimentos para Bancos, Tapetes Bandeja, Kits de Tapetes, Bancos Concha, Bancos, Forrações para Porta-malas, Porta Objetos Laterais, Acabamentos Internos de Coluna, Capas de Painel, Molduras de Para-lama, Kits Cromados, Aerofólios, Spoilers, Frisos Dianteiros, Sobregrades Cromadas, Frisos Traseiros, Grades do Para-brisa, Engates para Reboque, Palhetas do Limpador de Para-brise, Frisos de Teto, Caixas Organizadoras, Bolsas e Cinturões, Aspiradores de Pós da marca Vonder, Discos de Corte, Serras, Marteletes, Carros de Carga, Mesas Hidráulicas, Macacos, Amortecedores da Tampa do Porta-malas, Protetores de Cárter, Semi-eixos, Tampas do Cárter, Bases para Carburadores, Escapamentos Esportivos para Motocicletas, Baús e Bauletos, Alforges, Bancos para Motos, Suporte para Bagageiros de Moto, Carros Elétricos Infantis, Gazebos, Motos Elétricas Infantos, Guarda-sóis e Ombrelones, Conjuntos de Malas, Carrinhos de Passeio Infantil, Para-choques, Grades, Overbumpers, Spoilers, Para-barros, Molduras do Para-choque, Pisantes do Para-choque, Protetores de Colunas, Pneus, Capas para Estepe, Papéis de Parede, Holofotes e Refletores.

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