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Olá, sentimos muito pelo inconveniente de ter que realizar uma troca ou devolução de seu produto.

Para termos mais facilidade e rapidez em seu atendimento, solicitamos que sejam enviadas algumas fotos do seu produto, pois elas compõem a política de trocas e devoluções da Connect Parts e são necessárias para darmos a tratativa de sua solicitação, já que fazem parte de uma análise de nossa equipe para agilizar esta etapa para você, além de garantir mais segurança para o transporte do produto da sua residência até a Connect Parts.

As fotos devem ser nos formatos: JPG, GIF, PNG, JPEG ou BMP

Tamanho máximo das fotos: 5MB

Pedimos que sejam enviadas as seguintes fotos para que nossa equipe possa agilizar o seu procedimento de troca:

  • Foto da frente do produto, para que seja analisado o produto enviado;
  • Foto do verso do produto, para que sejam analisadas as especificações dos produtos;
  • Foto da embalagem, para que seja identificada a embalagem enviada;
  • Foto da etiqueta da transportadora, para que seja identificada;
  • Foto da etiqueta do produto, para que seja identificado o produto enviado;
  • Foto da possível área danificada, caso o produto recebido tenha sofrido uma avaria durante o transporte;
  • Foto inteira do produto, para analisarmos a compatibilidade e especificações do produto.
  • Após inseridas as fotos, aguarde o tempo de carregamento de acordo com sua conexão e com seu navegador e, em seguida, clique em enviar.

    A Connect agradece a atenção.





    *O valor do Frete na Promoção “Frete Fixo” está determinado por região e será concedido somente para produtos ou pedidos que atendam o valor mínimo de compra divulgado na comunicação nos banners do site, exceto para alguns itens das categorias: Acessórios para Pick-Ups e SUVs, Capotas Marítimas, Racks, Bagageiros, Para-Choques, Para-Barros, Grades, Estribos, Pneus, Rodas, Engate para Reboque, Bicicletas, Lâmpadas Tubulares, Frisos, Tanques de Combustível, Bauletos e Baús, Escapamentos, Suspensões, Painel Frontal, Climatizadores de Ar, Protetor de Cárter, Amortecedores, Bancos, Aerofólios, Tampões Porta Malas, Capas de Estepe, Caixas de Som e Kit de produtos. Não será cumulativo com outras promoções, Frete Grátis Brasil ou cupons. Frete concedido na modalidade Normal.

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